社会的証明 — 行列は、行列を呼ぶ

第5部は「社会のなかの脳」。
ここまでは一人の頭の中のバイアスでしたが、ここからは他人が判断に混ざってきます。

初回は、影響力の研究で必ず最初に出てくる原理、社会的証明です。

人は、自分の判断に自信がないとき、他人の行動を正解の手がかりにする。

これが社会的証明(ソーシャル・プルーフ)です。

ラーメン屋を選ぶとき、行列している店と誰もいない店なら、行列に並ぶ。
レビューが3件の宿より3,000件の宿を選ぶ。
みんなが避難していないなら、この警報は誤報だろうと判断する。