導線 — ゴールまで、最短の一本道

第16回は導線。
前回の情報設計が「地図」なら、導線は、「この道を通ってください」という誘導です。

まず問いから。
その画面で、使う人に最終的にしてほしいことは何ですか。

商品ページなら「カートに入れる」。
記事の最後なら「次の記事を読む」。
設定画面なら「保存して戻る」。

これが即答できない画面は、導線以前に目的が決まっていません。
そして目的が決まれば、導線設計は一言に集約されます。

ゴールへの道を太く短く、それ以外の道を細くする。