第3部の最終回は、これまでと毛色の違う回です。
デザインの知識は、人を導くためにも、騙すためにも使えます。
騙す側の手口には名前がついています。
ダークパターン。
今日はそれを、使うためではなく、見抜いて、避けるために学びます。
見覚えのあるものが、いくつもあるはずです。
1. 解約導線隠し。
入会は1タップ、解約は設定の奥の奥、最後は電話のみ。
出口を隠して引き留める手口です。
2. ひっそり同意(こっそりチェック)。
「メルマガを受け取る」に最初からチェックが入っている。
第11回で学んだデフォルトの力の、悪用形です。